Reise­bewertung­en
von und für (Bus-)Reise­gäste

Original­bewer­tun­gen Vertrauens­würdig und fair

Nur echte Kunden bewerten die (Bus-)Reiseveranstalter. Somit erhalten die Verbraucher auch über Reiseveranstalter die sie bisher noch nicht kennen, authentische Informationen.

Alle teilnehmenden (Bus-)Reise­ver­an­stalter verpflichten sich dazu, allen Reisegästen die Möglichkeit zu geben, an der Befragung teilzunehmen und auch dazu, alle ausgefüllten Fragebögen ins System hoch­zu­laden. Technisch wird dies ebenfalls auf verschiedene Weisen geprüft.

Alle am Reise­bewertungs­system teil­nehmenden Unter­nehmen verpflichten sich zur Einhaltung eines Kodex, der die Organi­sation und Durch­führung der Be­fra­gung im Detail regelt.

Reisebewertung.de prüft sowohl die Einhaltung der Regeln für die teilnehmenden Unternehmen als auch die abgegebenen Reisebewertungen.

Was wird bewertet? Transparenter Mehrwert bei Reise­buch­ungen

Die Resultate der Bewertung werden regelmäßig in Form eines Zertifikats veröffentlicht. Das Sternesystem ermöglicht die schnelle Orientierung bei der Suche nach einem hochwertigen (Bus-)Reiseveranstalter.

Achten Sie auf das nebenstehende Zertifikat

Das Zertifikat gibt Auskunft über die Performance der (Bus-)Reiseveranstalter und zeigt folgende Informationen an:

  • die durchschnittliche Bewertung des (Bus-)Reiseveranstalters durch dessen Kunden
  • die Anzahl der Kundenbewertungen
  • die Weiterempfehlungsrate des (Bus-)Reiseveranstalters

Was können Sie als Reisegast bewerten?

Nach der Busreise (entweder auf dem Rückweg direkt im Bus oder im Nachgang zu Hause) können Reisegäste ihre Reise in folgenden Bereichen bewerten:

  • Busfahrer/in
  • Reisebus
  • Verlauf/Organisation der Reise
  • Reiseleiter
  • Hotel und Verpflegung
  • Gesamtbewertung der Reise

FAQ Was Sie wissen sollten

Die Reisegäste haben die Möglichkeit, den (Bus-) Reiseveranstalter und die Reise in allen Details zu bewerten.
Damit geben sie auch anderen Kunden, die eine Buchung in Erwägung ziehen, wichtige Hinweise und Einschätzungen.

Jeder Reisegast erhält vom (Bus-) Reiseveranstalter während der Reise einen Papierfragebogen mit einem einmaligen vom System erzeugten QR-Code.
Alternativ erhält der reisende Gast eine E-Mail mit einem Link, so dass die Bewertung nach der Reise abgegeben werden kann.

Die Gäste haben die Möglichkeit, auf dem Fragebogen ihren Namen einzutragen. Falls die Befragung online stattfindet, haben sie
ebenfalls die Möglichkeit den Namen anzugeben, falls sie das wünschen. Die Regeln der DSGVO finden Beachtung.

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